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Das Ares Casino wurde 2016 gegründet und richtete sich vor allem an Spieler aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Webseite war sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch verfügbar und präsentierte ein umfangreiches Spielangebot von namhaften Entwicklern wie Novomatic, Merkur und Playtech. Trotz dieses soliden Auftritts gab es immer wieder kritische Stimmen, vor allem hinsichtlich mangelnder Transparenz bei der Lizenzierung und Problemen beim Kundenservice.
Das Casino warb mit einem großzügigen Willkommenspaket von bis zu 5.000 Euro, das sich auf sieben Einzahlungen verteilte. Je nach Höhe der ersten Einzahlung wurden bis zu 400 Prozent Bonus gewährt. In der Praxis erwiesen sich die Bonusbedingungen jedoch als kompliziert und teilweise undurchsichtig. Viele Spieler beklagten sich über Schwierigkeiten bei der Erfüllung der Umsatzanforderungen, was den Spielspaß deutlich trübte.
Die Registrierung verlief grundsätzlich schnell und unkompliziert. Persönliche Daten mussten eingegeben und bestätigt werden. Probleme traten jedoch häufig bei der Verifizierung der Identität auf, was insbesondere bei Auszahlungsanträgen zu Frustration führte. Es gab Berichte über lange Bearbeitungszeiten und abgelehnte Auszahlungsanfragen ohne nachvollziehbare Begründung.
Ares Casino unterstützte eine Vielzahl an Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen. Einzahlungen waren in der Regel gebührenfrei möglich, bei Auszahlungen konnten jedoch Kosten anfallen. Zudem kam es immer wieder zu Verzögerungen bei der Auszahlung von Gewinnen, was bei Spielern für Unsicherheit sorgte. Besonders bei größeren Beträgen mussten teils lange Wartezeiten in Kauf genommen werden.
Im Ares Casino wurden über 400 verschiedene Spiele angeboten. Darunter fanden sich klassische Spielautomaten, moderne Video Slots, Tischspiele wie Roulette und Blackjack sowie ein Live Casino. Die Titel stammten von renommierten Softwareanbietern, was grundsätzlich für Qualität sprach. Dennoch gab es Hinweise darauf, dass nicht alle angebotenen Spiele lizenziert waren, was Zweifel an der Fairness aufkommen ließ.
Für besonders aktive Spieler bot Ares Casino ein VIP-Programm an. Dieses versprach individuelle Betreuung, höhere Limits und exklusive Boni. Leider wurden weder die Voraussetzungen für den Aufstieg in die einzelnen VIP-Stufen noch die konkreten Vorteile klar kommuniziert. Viele Nutzer fühlten sich übergangen oder unzureichend informiert, was dem Programm seinen Reiz nahm.
Eine eigene App stellte Ares Casino nicht zur Verfügung. Spieler mussten auf die mobile Version der Website ausweichen, die zwar grundsätzlich funktionierte, aber häufig unter technischen Problemen litt. Besonders auf iOS-Geräten kam es zu langen Ladezeiten und Spielabbrüchen, was den Spielkomfort erheblich beeinträchtigte.
Das Casino gab an, unter einer Lizenz aus Curaçao zu operieren. Allerdings fehlten auf der Website genaue Angaben oder überprüfbare Informationen zur Lizenz. Diese Intransparenz ließ Zweifel an der Rechtmäßigkeit und Sicherheit des Anbieters aufkommen. In der Glücksspielbranche ist eine klar nachvollziehbare Lizenzierung ein wichtiges Kriterium für Vertrauenswürdigkeit – hier konnte Ares Casino nicht überzeugen.
Der Kundensupport war per E-Mail und Live-Chat erreichbar. In der Praxis erwies sich der Service jedoch als wenig hilfreich. Viele Spieler berichteten, dass ihre Anfragen unbeantwortet blieben oder nur sehr spät bearbeitet wurden. Besonders bei Fragen zu Auszahlungen und Bonusbedingungen fehlte es an professioneller Unterstützung, was den Gesamteindruck weiter verschlechterte.
Ist das Ares Casino seriös?
Angesichts der unklaren Lizenzlage und der vielen negativen Spielerberichte sollte man vorsichtig sein.
Wie hoch ist der Willkommensbonus?
Bis zu 5.000 Euro über mehrere Einzahlungen – die Bedingungen sind jedoch schwer verständlich.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Unter anderem Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen – bei Auszahlungen können Gebühren anfallen.
Gibt es eine App?
Nein, nur eine mobile Webversion, die technisch nicht ausgereift ist.
Ist das Casino noch aktiv?
Es gibt Anzeichen dafür, dass das Casino nicht mehr erreichbar ist.
Ares Casino bot einst ein vielversprechendes Angebot mit bekannten Spielen und attraktiven Boni. Doch die mangelnde Transparenz bei der Lizenz, wiederholte technische Probleme, intransparente Bonusbedingungen und ein schwacher Kundensupport werfen ein schlechtes Licht auf den Anbieter. Für deutsche Spieler ist dieses Casino aktuell nicht zu empfehlen. Es gibt weitaus bessere und vor allem vertrauenswürdigere Alternativen am Markt.